Privacidade e LGPD

Política de Privacidade

1. Introdução

O aplicativo Sacolê ("Nós") está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de gestão para sacoleiras, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados do Usuário (Controlador): Nome, e-mail, telefone, dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros).
• Dados de Terceiros (Clientes do Usuário): Nome, telefone, endereço e histórico de compras, inseridos por você no aplicativo. Você atua como Controlador desses dados e nós como Operador.
• Dados de Uso: Logs de acesso, interações com o app e informações do dispositivo para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados para as seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para gerenciar seu estoque, vendas, "sacolinhas" e pagamentos.
• Legítimo Interesse: Para melhorar o aplicativo, prevenir fraudes e enviar comunicações sobre atualizações.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para guardar registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Processadores de Pagamento: Para efetivar transações financeiras.
• Provedores de Infraestrutura: Serviços de nuvem e banco de dados (que seguem rígidos padrões de segurança).
• Autoridades Judiciais: Quando requisitado por lei.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais ou de seus clientes.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, como criptografia e controle de acesso rigoroso.

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

7. Isenção de Responsabilidade Financeira

O aplicativo Sacolê atua exclusivamente como uma ferramenta de gestão e organização. Não realizamos intermediação financeira, custódia de valores ou processamento de pagamentos em nome da sua loja para seus clientes finais.

Todas as chaves PIX e dados bancários cadastrados no aplicativo servem apenas para fins informativos, para que seus clientes saibam onde realizar o pagamento diretamente a você. Nós não temos acesso para movimentar sua conta bancária.